Una multinacional experta en tecnología reduce su gasto un 10% anual con Fieldcode
Gracias a las soluciones innovadoras de Fieldcode, una multinacional experta en tecnología consiguió una notable reducción del 10% de sus gastos anuales, lo que se tradujo en un importante ahorro de 4 millones de dólares. Este decisivo resultado financiero se atribuyó principalmente al aumento de la productividad y a la optimización estratégica de los recursos internos.
| Sector | Tecnología de la información |
| Tamaño | 66,000 empleados |
| Sede centra | Palo Alto, California |
Al utilizar el software de servicios de campo de Fieldcode, hemos optimizado la utilización de nuestros propios recursos. Este cambio hacia la eficiencia interna nos ha permitido reducir significativamente el número de tickets emitidos a proveedores externos, mejorando así el control de nuestras operaciones.
El desafío
Frente a la compleja gestión de extensas operaciones de servicios, la empresa dependía en gran medida de proveedores externos. Esta dependencia se traducía en importantes gastos generales, atascos operativos y falta de control sobre las intervenciones críticas. Coordinar y gestionar eficazmente a estos proveedores externos se había convertido en una necesidad apremiante, debido al impacto directo y al aumento del gasto anual asociado a las intervenciones subcontratadas, lo que estaba generando ineficiencias.
La solución
El software FSM de Fieldcode proporcionó una solución integral que permitió a la empresa optimizar eficazmente sus operaciones de servicio. Mediante el aprovechamiento estratégico de los recursos internos y la racionalización de la planificación de rutas, la empresa redujo significativamente su dependencia de proveedores externos, obteniendo así un mejor control y eficiencia sobre sus operaciones.
10% de reducción del gasto anual
Al orientarse hacia la optimización de los recursos internos, la empresa consiguió aproximadamente un 10% de ahorro global en su gasto anual. Esta mejora financiera, equivalente a 4 millones de dólares, estaba directamente relacionada con el aumento de la productividad y la reducción de la dependencia de costosas intervenciones externas.
Aumento de la productividad gracias a la reducción de los tiempos no productivos
La implantación del software FSM de Fieldcode condujo a una reducción significativa de los tiempos no productivos, como las tareas administrativas y el tiempo de conducción, lo que se tradujo en una reducción del 30% del tiempo de conducción. Además, la empresa no ha tenido sobrerreserva de técnicos, lo que ha mejorado la eficacia operativa y la utilización de los recursos.
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